Sterrengarantie 1 (basis)

Voor alle zitmeubelen:

• Tijdens de garantieperiode helpen en adviseren wij u bij de verzorging van uw zitmeubelen
• Via onze website kunt u op ieder moment van de dag informatie opvragen
• Onze servicetelefoon is tijdens kantooruren bereikbaar
• Kosteloos herstel van overmatige plooivorming volgens de hiervoor geldende specificaties1,2.
• Kosteloos herstel van overmatig zachter wordende zitkussens3.
• Opvullen van losse kussens bij overmatig zachter worden3.
• Kosteloos herstel van verbindingen, breuk en onderveringen.
• Kosteloos dichtnaaien van open naden.
• Bijwerken van beschadigingen aan buiten houtwerk.
• Bij een tweede bezoek berekenen we slechts de voorrijdkosten.1
• In geval van defecten die onder de garantievoorwaarden vallen en die niet bij u thuis hersteld kunnen worden, zorgen wij indien noodzakelijk en eenmalig gratis, voor kosteloos vervoer naar ons reparatiecentrum.
• Inbouwen van beslag of motoren, indien deze nog door de fabrikant leverbaar zijn (alle mechanische onderdelen die buiten de normale garantie en/of de garantie van de fabrikant vallen, moeten door de klant zelf betaald worden)

1) eenmalig gratis, daarna tegen voorrijkosten, gedurende de looptijd van de garantie.
Tarief: 2012: € 58,00 inclusief B.T.W.

2) eventuele plooivorming wordt door onze specialisten  volgens vastgestelde normen opgemeten. 

3) Ontoelaatbare verandering van de zithardheid volgens vastgestelde norm

(een toelaatbare afwijking wordt niet door de garantie afgedekt, bijvoorbeeld het ongelijkmatig inzitten van het bankstel of constructie-gebonden verschillen tussen verschillend opgebouwde zitgroepen of elementen)

Mochten zich in de garantieperiode mankementen voordoen die onder de garantievoorwaarden vallen, dan worden zulke door onze specialisten hersteld.