Garantievoorwaarden

Algemene voorwaarden voor alle garanties

Reparatie leidt niet tot verlenging van de garantie, die vijf jaar na afgifte van het certificaat afloopt. De garantie beperkt zich uitsluitend tot herstellingen van meubelstukken voor verder gebruik. Als leder in het kader van de garantie vervangen moet worden, kunnen weer lichte kleurafwijkingen en structuurverschillen ontstaan, omdat de tint van het reeds gebruikte leder slechts gedeeltelijk benaderd kan worden. De garantieperiode begint op de datum waarop de garantie bij meubelgarantie geregistreerd werd. Bij reparaties aan huis beslist de servicespecialist of het probleem al dan niet onder de garantie valt en of een gratis service aangeboden kan worden.

Telkens wanneer u een beroep wilt doen op uw garantie, zoeken we naar de beste manier om het probleem op te lossen:

• Advies over het verwijderen van vlekken en de verzorging van leder en stof.
• Gratis toesturen van de geschikte producten om vlekken te verwijderen.
• Gratis verwijdering van vlekken en bewerken van beschadigingen (alleen  u thuis, in alle gevallen die onder de garantie vallen).
• Bewerken van vlekken of beschadigingen in ons servicecenter, in die gevallen die onder de garantie vallen.

De garantie is geen vervanging van een wettelijke aansprakelijkheidsverzekering en van de wettelijke garantie van de fabrikant van de zitmeubelen. De garantie dekt uitsluitend het herstellen en weer in bruikbare staat brengen van uw meubelen. Vervanging wordt uitgesloten. De garantie geldt uitsluitend op het eerste leveradres van de consument.